HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was ist in einem F&F-Paket enthalten?

Wir gehen weiter als nur ein Konzeptboard. Unser Hauptziel ist es dich glücklich zu machen und den Kunden im Designprozess zu helfen, der auf traditionelle Weise manchmal komplex und zeitaufwändig sein kann. Aus diesem Grund erhältst Du in unseren Paketen mehr als nur ein Konzeptboard. Du erhältst volle Unterstützung und arbeitest immer mit deinem Designer, der Dir die genauen Informationen und das Know-how zur Verfügung stellt, um deinen Raum zu gestalten.

INKLUDIERT

• 1 oder 2 Erste Konzeptboards (abhängig des Pakets)
• Raumübersicht *
• Grundriss*
• Einrichtungsanleitung*
• Einkaufsliste Mit Link zu den Artikeln

Wie kann ich Dich erreichen?

Wir sind hier, um zu helfen! Du kannst uns jederseits erreichen indem du uns ein Email an info@flottandfesch.com sendest.

Wie viel kostet es?

Du zahlst eine einmalige Pauschalgebühr für einen kompletten Online-Inneneinrichtung-Service in jedem* unserer Pakete. Ob Du 500€ oder 50.000€ ausgeben möchtest, unsere Designer werden innerhalb deines Budgets arbeiten, um nicht nur das Design deiner Träume zu erreichen, sondern einen Raum, den Du liebst und dich wohl und zu Hause fühlst.

Unser Mini Flott Paket kostet 99€ und ist alles, was Du brauchst, wenn Du eine schnelle Optimierung für deinen Raum suchst. Dieses Paket enthält keine vorgeschlagene Platzierung der Möbel, noch einen Grundriss oder eine Einrichtungsanleitung.

Mache ein Upgrade auf unser Flott-Paket für nur 175€ und erhalte den kompletten Online-Inneneinrichtung-Service. Dieses Paket ist alles, was Du brauchst, um Deinen Raum komplett zu transformieren. Inklusive 2 Konzeptboards, Raumübersicht, Grundriss, Einrichtungsanleitung und Einkaufsliste.

Wenn Du das Flott-Paket mit extra Service suchst, dann ist das Fesch-Paket für 250€ genau das Richtige für Dich. Du erhältst 3 erste Konzeptboards, die Raumübersicht, Grundriss, Einrichtungsanleitung und die Einkaufsliste.

Was sind die Unterschiede zwischen den Paketen?

Sie können unsere verschiedenen Pakete vergleichen, indem Sie hier klicken

Warum sollte ich Flott & Fesch gegenüber traditionellen Inneneinrichtung wählen?

Die einfachste Antwort ist die Zeit. Es ist bequem und einfach für alle. Wir haben keine versteckten Kosten im Paket. Was Du siehst, ist das was zahlst, einen Pauschalpreis pro Zimmer!

Ich spreche kein Deutsch, kann ich einen Designer haben, der meine Sprache spricht?

Gott/Allah/Buddha sei Dank ist Deutschland ein multikulturelles Land und so ist auch unser Team. Im Moment geben wir Dir die Möglichkeit mit deinem Designer in Deutsch, Englisch oder Spanisch zu kommunizieren. Einige unserer Designer sprechen fließend die drei Sprachen. Lass uns einfach im Quiz wissen, welche Sprache Du bevorzugst, damit wir den perfekten Designer für Dich auswählen können.

Wie sieht Ihre Rückerstattungsrichtlinie aus?

Wir wissen, dass Design sehr persönlich ist. Solltest du nach deinem Kauf merken, dass Flott and Fesch oder die Dienstleistung nicht das Richtige für dich ist, dann kannst du uns customerservice@flottandfesch.com kontaktieren und eine Rückerstattung initiieren.

Was passiert, wenn ein Produkt nach dem Ende des Entwurfsprozesses nicht mehr verfügbar ist?

Dein Designer kann neue Optionen für Dich auswählen, wenn ein Artikel eingestellt wird oder nicht mehr verfügbar ist. Dies muss innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt deiner Einkaufsliste sein. Nach dieser Zeit erreichen Sie uns bitte bei customerservices@flottandfesch.com, und wir helfen Ihnen, eine neue Option zu finden.

Was mache ich, wenn ein Problem auftritt?

Wir sind hier, um zu helfen! Du kannst uns jederzeit 24/7 unter info@flottandfesch.com kontaktieren

Woher beziehst Du die Möbel?

Wir finden die besten Produkte für Dich aus Hunderten der renommiertesten Online-Möbelgeschäfte in Deutschland und Europa. Somit haben wir Zugriff auf mehr als 500.000 Produkte. Unsere Designer sind Experten, die nach den perfekten Möbeln für deinen Raum suchen. Wenn du bestimmte Online-Möbelgeschäfte bevorzugst, dann können wir natürlich auch mit diesen zusammenarbeiten. Bespreche einfach nur deine Wünsche und Ideen mit deinem Designer, um deinen Traumraum zu erreichen.

Kann der Designer mit meinen vorhandenen Möbeln arbeiten?

Ja, das können sie! Einige unserer Designer sind Experten mit der Aufarbeitung alter Möbel und sie können dich dabei unterstützen. Aber auch wenn Du nicht deine bestehenden Möbel verändern oder aufarbeiten möchtest, können wir mit ihnen arbeiten. Lass uns einfach darüber wissen, wenn Du dein Projekt beschreibst. Lade uns Bilder der Möbel hoch, damit wir es in das Konzeptboard integrieren können. Wenn Du vergisst, uns von den Möbel im Fragebogen zu erzählen, keine Panik! Du kannst uns natürlich auch später informieren. Denk daran, wir sind hier, um Dir zu helfen, den Raum deiner Träume zu gestalten!

Bleibt der Designer innerhalb meines Budgets

Absolut Der einzige Grund, warum es teurer als dein Budget am Ende sein kann, ist wegen des Versands, aber wir versuchen diese Preiskomponente schon während des Planungsprozesses zu berücksichtigen.

Ich habe einen offenen Grundriss, zählt das als ein Zimmer?

Der Preis wird auf einen Bereich festgelegt, also wenn Du planst, ein Wohn-/Esszimmer-Design zu gestalten, musst Du 2 Pakete kaufen

Is Flott & Fesch for me?

Wenn Du Hilfe bei der Anpassung deines Raums in deinem Haus oder Büro benötigst, aber nicht weißt, wie du anfangen solltest oder einfach keine Zeit hast, dich mit Designern zu treffen, dann sind wir genau das Richtige für dich. Vielleicht heiratest Du und willst das Heim deiner Träume haben. Deine Familie wächst und Du brauchst Hilfe oder Hinweise mit der Gestaltung des Kinderzimmers für das neue Familienmitglied. Oder Du ziehst in ein neues Haus oder eine neue Wohnung und hast keine Idee wie Du es in Dein neues Zuhause verwandeln kannst. Vielleicht bist Du Single und Ingenieur, der seinen normalen Raum in außergewöhnlichen verwandeln möchte!

Was ist Flott & Fesch?

Flott & Fesch ist ein Online-Unternehmen, dass Dich professionell bei der Inneneinrichtung deiner Wohnung oder Gewerbeflächen unterstützt. Das bedeutet, dass der gesamte Designprozess online stattfinden wird, Du hilfst unserem Designer mit deinem Feedback, um deinen Traumraum zu entwerfen. Es ist einfach, erschwinglich, lustig und ausschließlich online!

Woher weiß ich meine Raumabmessung?

Im der Style Umfrage werden wir nach den Raumabmessungen fragen. Verwendet einen Maßband, um die Länge und Breite Deines Raumes zu erfassen. Wenn Du ein unregelmäßiges Zimmer hast und nicht sicher bist, wie Du en ausmessen kannst, oder wenn Du spezifische Fragen zu Raumabmessungen hast, kontaktiert uns bitte unter info@flottandfesch.com

Kann mir mein Designer sagen wieviel Farbe oder Tapeten ich für meinen Raum benötige?

Ja, aber bevor unsere Designer dir die Menge vorschlagen und beschaffen, benötigen wir ein professionelles Aufmaß von deinem Raum. Nur so können wir die korrekte Menge bestimmen. Das bedeutet, dass unsere Designer nicht für Fehler verantwortlich sind, wenn Du uns nicht die richtigen Abmessungen deines Raumes zur Verfügung stellst.